公众号消息

本章节，讲解公众号消息的相关内容，对应 [公众号管理 -> 消息管理] 菜单。如下图所示：

![](/media/202408/2024-08-29_144653_333388.png)
## 1. 表结构
公众号消息对应 mp_message 表，结构如下图所示：

![](/media/202408/2024-08-29_144703_824001.png)

① type 字段：消息类型，包括文本、图片、语音、视频、小视频、图文、音乐、地理位置、链接、事件等类型，对应 mp_message_type 字典。

② send_from 字段：消息发送方，分成两类：

- 【接收】用户发送给公众号：[接收普通消息](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Receiving_standard_messages.html "接收普通消息")、[接收事件推送](http://https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Receiving_event_pushes.html "接收事件推送")
- 【发送】公众号发给用户：[被动回复用户消息](http://https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Passive_user_reply_message.html "被动回复用户消息") (opens new window)、[客服消息](http://https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Service_Center_messages.html "客服消息")

## 2.【接收】
### 2.1 接收普通消息
对应[ [《微信公众号官方文档 —— 接收普通消息》]](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Receiving_standard_messages.html " [《微信公众号官方文档 —— 接收普通消息》]")文档。

当用户向公众账号发消息时，会被 MessageReceiveHandler (opens new window)处理，记录到 mp_message 表，消息类型为文本、图片、语音、视频、小视频、地理位置、链接。如下图所示：

![](/media/202408/2024-08-29_145019_577689.png)

### 2.2 接收事件消息
对应 [[《微信公众号官方文档 —— 接收事件推送》](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Receiving_event_pushes.html "《微信公众号官方文档 —— 接收事件推送》")](opens new window)文档。

在用户和公众号产交互的过程中，会被 MessageReceiveHandler (opens new window)处理，记录到 mp_message 表，消息类型仅为事件。

## 3.【发送】
### 3.1 被动回复用户消息
对应 [《微信公众号官方文档 —— 被动回复用户消息》](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Passive_user_reply_message.html "《微信公众号官方文档 —— 被动回复用户消息》")文档。

在被动回复用户消息时，统一由 MpMessageServiceImpl (opens new window)的 sendOutMessage 方法来构建回复消息，也会记录到 mp_message 表，消息类型为文本、图片、语音、视频、音乐、图文。如下图所示：

### 3.2 主动发送客服消息
对应[ 《微信公众号官方文档 —— 客服消息》 ](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Service_Center_messages.html " 《微信公众号官方文档 —— 客服消息》 ")文档。

点击消息管理界面的【消息】按钮，可以主动发送客服消息给用户。如下图所示：

![](/media/202408/2024-08-29_145315_361166.png)

主动发送客服消息，统一由 MpMessageServiceImpl 的 sendKefuMessage 方法来构建客服消息，也会记录到 mp_message 表，消息类型为文本、图片、语音、视频、音乐、图文。如下图所示：

![](/media/202408/2024-08-29_145330_151958.png)