AMS系统mac登录SAP手册

# 苹果电脑SAP客户端安装教程

1. 安装JDK：文件名：jdk-8u202-macosx-x64.dmg，打开后按照提示安装；
2. 安装SAPGUI客户端 PlatinGUI750MacOSX\_1.JAR 打开后按照提示安装

如果安装过程中出现错误，请查看”参照常见问题处理20240101v3.1.docx”文档处理。

证书配置:

打开钥匙访问串

![](/media/202401//1706494406.5277343.png)

双击Secure Login Root CA,将证书设置为信任，将以自己工号为名称的证书设置为信任

![](/media/202401//1706494406.5396886.png)

![](/media/202401//1706494406.54972.png)

![](/media/202401//1706494406.5604405.png)

SAP客户端配置：

![](/media/202401//1706494406.5773263.png)

**操作系统及SAP GUI：**

Mac OS电脑需要安装 SAP GUI。

# SAP ERP单点登录地址

## OA系统快捷登录

用户可以通过OA系统进行快捷登录，SAP ERP生产系统入口：

![](/media/202401//1706494406.5927088.png)

## 浏览器地址登录

**SAP ERP 生产系统（S4P Client 800）**地址：**<https://erp.tqls.cn/iam>**

# 系统登录及预设定

## 浏览器地址登录

在浏览器中输入SAP ERP单点登录地址：**<https://erp.tqls.cn/iam> ，**回车进入系统登录界面**“IAM验证页面”**：

![](/media/202401//1706494406.6033385.png)

## 账号及密码输入

在IAM验证页面输入用户名及密码，点击登录按钮进行系统登录。

![](/media/202401//1706494406.6207526.png)

## 单点登录页面

用户通过IAM系统验证后，进入SAP ERP单点登录页面；用户点击”SAP GUI登录”后，浏览器将自动下载单点登录文件 **launchsapgui.sap ![](/media/202401//1706494406.6322112.png)**并启动SAP GUI客户端完成 SAP ERP系统登录。

![](/media/202401//1706494406.6396453.png)

## Launchasapgui.sap 文件总是打开设定

**Chrome谷歌浏览器设置如下：**

用户点击”SAP GUI登录”下载单点登录文件 **launchsapgui.sap ![](/media/202401//1706494406.6473036.png)** 后，需要在该文件上 右键，然后选择“始终打开这种类型的文件（A）”。

![](/media/202401//1706494406.653192.png)

**![](/media/202401//1706494406.6597736.png)**

注意： Launchasapgui.sap 文件总是打开设定一次之后，后续不需要再进行该项的设置；在Chrome浏览器环境下，任意时候点击”SAP GUI登录”按钮，即可自动拉起SAP GUI 完成系统登录。

**Safari浏览器不支持自动打开下载文件，需要手动双击打开**

![](/media/202401//1706494406.6693556.png)

![](/media/202401//1706494406.6783054.png)

## 单点登录页面功能说明

SAP ERP单点登录页面主要功能按钮为”会话日志”、 ”SAP GUI登录”和”注销会话”；主要显示内容为集团号和用户账号ID。

* 点击”SAP GUI登录”，自动拉起SAP GUI客户端完成系统登录。
* 点击”注销会话”，退出SAP ERP单点登录页面，返回至IAM系统认证页面，可再次进行登录（或录入其他账号登录）。
* 点击”会话日志”，可查看当前账号近期登录SAP ERP系统的日志记录。
* 点击“SAP单点登录”， 重新进入SAP ERP单点登录页面。
* “集团号及用户名”为不可修改框，用于显示当前登录SAP ERP Client编号及账号ID。

![](/media/202401//1706494406.6946115.png)

![](/media/202401//1706494406.702563.png)

# 用户会话超时说明

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## 系统会话超时时间

* 
	+ IAM生产系统浏览器客户端，会话超时时间为 **120分钟** 。
	+ SAP ERP单点登录系统浏览器客户端，会话超时时间为 **60分钟** 。
	+ SAP ERP系统系统SAP GUI客户端，会话超时时间为**30分钟** 。

## SAP GUI登录按钮间隔时间

为了避免用户在短时间内多次点击SAP ERP单点登录页面的”SAP GUI登录”图标，造成SAP ERP系统登录会话的重复踢出或中断，该图标的点击时间间隔为**10秒钟** 。如下图所示：

![](/media/202401//1706494406.7127924.png)

## SAP GUI会话超时重新登录

用户登录SAP ERP系统后，当SAP GUI客户端长时间未做业务操作闲置超时后，SAP GUI客户端会中断与SAP ERP系统的会话连接。此时需要手动点击 SAP GUI客户端会话中断窗口的“确定”按钮，关闭SAP GUI客户端。

如果用户需要重新登录SAP ERP系统，用户只需在浏览器 SAP ERP单点登录页面中点击”SAP GUI登录”按钮即可重新登录SAP ERP系统；也可以新开浏览器标签访问SAP ERP单点登录地址进入。

**注意：**当IAM系统会话超时的情况下需要进行输入账号和口令进行验证；SAP ERP单点登录系统超时的情况下需要点击“SAP单点登录”图标或输入SAP单点登录系统地址链接重新发起会话请求。

![](/media/202401//1706494406.7226195.png)

# 常见问题说明

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## SAP单点登录页面错误提示处理

当用户在SAP ERP单点登录页面点击”SAP GUI登录”重新访问 SAP ERP系统时，若页面上出现“获取访问令牌失败：null”等错误消息时，可通过点击“SAP单点登录”或”注销会话”按钮重新获取访问令牌（即，重新加载SAP ERP单点登录页面）。

注意：使用浏览器的“刷新”功能，无法获取访问令牌。

![](/media/202401//1706494406.7341814.png)

## 浏览器缓存清理

当用户访问SAP ERP单点登录页面失败，无法进入该页面的情况下，可以通过**清除浏览器缓存并重启浏览器**的方法来访问该页面。

**Chrome谷歌浏览器缓存清理**

![](/media/202401//1706494406.7429245.png)

![](/media/202401//1706494406.7511337.png) ![](/media/202401//1706494406.7590935.png)

**Safari 浏览器缓存清理**

![](/media/202401//1706494406.770941.png)

![](/media/202401//1706494406.7808335.png)

![](/media/202401//1706494406.7884727.png)